Esgotado: quem está enganando o LEGO?

Que decepção esta manhã quando abri minha caixa de correio: recebi uma mensagem dizendo que o conjunto SCU R2-D2 10225 que eu pedi o 04 de maio de 2012 às 01h37 manhã, ou seja, desde o início da promoção, está de fato fora de estoque.

No entanto, foi bem exposto no estoque ao fazer o pedido e acertadamente pensei que era um daqueles que poderia esperar recebê-lo dentro do prazo originalmente anunciado. Na verdade, a falta de estoque foi indicada online várias horas após a validação do meu pedido.

Obviamente, não é o fim do mundo, e há coisas muito mais sérias na vida, mas acho incrível que a LEGO seja incapaz de fornecer aos seus clientes produtos que são objeto de promoção intensiva, às vezes beirando a saturação. ..

Trabalhando sozinho em uma estrutura que vende produtos cuja disponibilidade às vezes é delicada, posso entender um problema de estoque temporário devido a uma reposição em andamento. Mas não posso admitir que o objeto de uma promoção, lançada com grande alarde, e no centro de uma ação de marketing habilmente orquestrada (O pôster R2-D2 foi de fato enviado a ele ....), não esteja disponível em quantidades suficientes para atender a uma demanda que todos sabiam que era importante ....

Ainda tenho de aguardar a entrega dos bónus da encomenda em questão, e sem dúvida procuro proceder ao cancelamento do resto da encomenda, nomeadamente do conjunto SCU 10225 R2-D2. Eu esperaria encontrá-lo mais barato em outro lugar nas próximas semanas ou meses e com certeza diria coisas boas à LEGO por sua incapacidade de entregar seus produtos principais.

Quando LEGO estraga a única festa para AFOLs e fãs de Star Wars ...