Lançamento do Pick and Build na LEGO Shop: o serviço Bricks & Pieces desaparecerá permanentemente em fevereiro

A LEGO apresenta a iniciativa como uma fusão entre os dois serviços online que possibilitaram a compra de tijolos no varejo diretamente do fabricante: por um lado o catálogo Escolha um tijolo (Escolha um tijolo) e por outro o serviço Tijolos e peças (Tijolos e peças) acessível através da seção dedicada ao atendimento ao cliente.

Restará apenas um a partir do início de fevereiro de 2022 e está sob o nome Escolha e Construa que estes dois serviços, sobre os quais reina às vezes a confusão, sejam reunidos. Por outro lado, continuará acessível o serviço online que permite obter a substituição de tijolos defeituosos ou em falta.

Ambição da LEGO: simplificar e centralizar a sua oferta de venda de tijolos a retalho com uma interface única e um processo de encomenda que passará a ser integrado diretamente na atual loja online com, por exemplo, a possibilidade de usufruir de ofertas promocionais sujeitas à compra regularmente oferecida .

A LEGO promete ainda uma melhoria em termos de prazos de entrega com uma classificação das peças em duas categorias distintas: os 1600 elementos considerados como "Bestsellers" que serão indicados por um pictograma e serão entregues em poucos dias e o resto da oferta identificada como um sortimento "Padrão" que exigirá um maior tempo de processamento e entrega. Para a Europa, os Best-sellers serão enviados da Polônia, o restante do catálogo será gerenciado pela Billund. As encomendas serão divididas em dois cestos separados consoante o tipo de peças e a entrega não será faturada se o valor mínimo da encomenda (€ 12) for atingido para o cesto em questão. Caso contrário, terá de pagar 3€ por um cabaz com os Bestsellers e 6€ por peças do sortido padrão.

As limitações que serão efetivas: 200 itens diferentes (mesma peça / mesma cor) no máximo por pedido com uma quantidade máxima de 999 unidades por item. Ainda não sabemos qual será o impacto real deste reagrupamento das duas ofertas na política de preços praticada até agora para cada um destes serviços, sendo algumas peças atualmente mais caras de um lado ou de outro.

Um novo serviço será testado durante esta reorganização da oferta de compra de peças de varejo: Construir um Mini. Como o título sugere, será uma questão de compor uma minifigura a partir dos elementos disponíveis. O configurador online oferecerá peças da oferta de montagem de minifig oferecida nas LEGO Stores em 2019 e 2020. Esses itens não estarão disponíveis para compra separadamente e serão usados ​​apenas para o serviço de criação de minifig personalizado.

Para quem está se perguntando, a LEGO não planeja integrar as folhas de adesivos no serviço Escolha e Construa, pelo menos não imediatamente.

Lançamento na França anunciado para o início de fevereiro de 2022, poderemos então verificar se essa reorganização, que visa simplificar a compra de peças de reposição online diretamente do fabricante, também não serviu para aumentar os preços desses elementos.

(Capturas de tela da interface de teste fornecida pela LEGO. A interface final ainda pode evoluir)